1. Introducere

FitPilot respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm și le procesăm. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și reglementările europene de protecție a datelor (GDPR).

2. Informații pe care le colectăm

Pentru a vă oferi serviciile noastre de fitness și wellness, colectăm următoarele categorii de informații:

2.1 Informații de identificare personală

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Vârsta sau data nașterii
• Adresa poștală (dacă este relevantă pentru serviciile contractate)

2.2 Informații despre sănătate și fitness

• Istoricul medical relevant pentru activitățile fizice
• Obiectivele de fitness și wellness
• Progresul în programele de antrenament
• Preferințele alimentare și informații nutriționale

2.3 Informații tehnice

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul browserului și dispozitivului utilizat
• Paginile vizitate pe site-ul nostru
• Timpul petrecut pe site și datele de navigare

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea și personalizarea serviciilor noastre de fitness și wellness
• Comunicarea cu dumneavoastră privind programele și serviciile
• Programarea și gestionarea sesiunilor de antrenament
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor de antrenament
• Îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale și contractuale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității

4. Baza legală pentru procesarea datelor

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor fundamente legale:

• Consimțământul: Pentru activitățile de marketing și comunicări promoționale
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de fitness contractate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea informațiilor

FitPilot nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri de marketing, cu excepția următoarelor situații limitate:

• Cu instructorii și specialiștii noștri, în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma
• Cu autoritățile competente, atunci când este cerut prin lege
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței FitPilot și utilizatorilor

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului, monitorizarea sistemelor și formarea personalului în domeniul protecției datelor. Totuși, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură, iar noi ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a proteja informațiile dumneavoastră.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea procesării: Să limitați procesarea în situații specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul: Să vă retrageți consimțământul oricând

8. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale. În general, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și conform perioadelor de păstrare prevăzute de lege.

9. Transferuri internaționale

În prezent, toate datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în România sau în alte țări membre ale Uniunii Europene. În cazul în care ar fi necesar să transferăm date în afara UE, vom asigura protecția adecvată conform reglementărilor GDPR.

10. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica de Cookies.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale și de reglementare. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin afișare pe site-ul nostru.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe site-ul nostru
• Corespondenței poștală la sediul companiei

Aveți, de asemenea, dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră în mod necorespunzător.