1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web FitPilot și prin contractarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul de a respecta și de a fi legat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează serviciile FitPilot.

2. Descrierea serviciilor

FitPilot oferă servicii specializate de fitness și wellness pentru persoanele de peste 50 de ani, incluzând:

• Programe personalizate de exerciții fizice adaptate seniorilor
• Sesiuni de yoga pentru vitalitate și flexibilitate
• Consultanță nutrițională și planificarea meselor
• Antrenamente în grup pentru socializare și motivație
• Exerciții specializate pentru îmbunătățirea echilibrului
• Programe de wellness și tehnici de relaxare

Toate serviciile sunt furnizate de instructori calificați și experți în domeniul fitness-ului pentru seniori.

3. Eligibilitatea și înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile FitPilot, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți cel puțin 18 ani împliniți
• Să aveți capacitatea legală de a încheia contracte
• Să furnizați informații corecte și complete la înregistrare
• Să obțineți aprobarea medicală înainte de începerea programelor, dacă este necesar

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau suspenda accesul la servicii în caz de încălcarea acestor condiții.

4. Responsabilitățile clientului

4.1 Evaluarea medicală

Înainte de începerea oricărui program de fitness, este responsabilitatea dumneavoastră să:

• Consultați un medic pentru a vă asigura că sunteți apt pentru activitatea fizică
• Informați instructorii despre orice condiții medicale preexistente
• Respectați recomandările medicale și limitările prescrise
• Raportați imediat orice disconfort sau problemă de sănătate

4.2 Participarea la programele

• Să urmați instrucțiunile instructorilor și să respectați planurile de antrenament
• Să participați la sesiuni în mod regulat și punctual
• Să informați în avans despre absențe sau modificări de program
• Să mențineți o atitudine respectuoasă față de instructori și alți participanți

4.3 Siguranța personală

• Să purtați echipament adecvat pentru activitățile fizice
• Să respectați măsurile de siguranță și regulile stabilite
• Să nu depășiți limitele personale și să ascultați corpul
• Să raportați imediat orice accident sau incident

5. Prețuri și plăți

5.1 Structura prețurilor

Toate prețurile sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA, dacă este cazul. Prețurile pot fi modificate periodic, iar modificările vor fi comunicate în avans.

5.2 Modalități de plată

• Plata se poate face în numerar, prin transfer bancar sau card
• Abonamentele lunare se plătesc în avans, la începutul fiecărei luni
• Consultațiile individuale se plătesc înainte sau după sesiune
• Pentru serviciile pe termen lung, se pot negocia planuri de plată

5.3 Restituiri și anulări

Politica de restituire variază în funcție de tipul serviciului contractat. În general, sesiunile anulate cu mai puțin de 24 de ore în avans vor fi taxate. Pentru abonamente, restituirile se fac proporțional pentru serviciile neutilizate, conform condițiilor specifice.

6. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul disponibil pe site-ul FitPilot, inclusiv dar fără a se limita la:

• Texte, imagini, grafice și desene
• Logo-uri, mărci comerciale și elemente de design
• Programe de antrenament și planuri nutriționale
• Materiale educative și ghiduri de wellness
• Software și aplicații web

Toate acestea sunt proprietatea FitPilot sau sunt utilizate cu permisiunea proprietarilor respectivi și sunt protejate de legile drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale.

7. Limitarea răspunderii

7.1 Riscuri asumate

Participarea la activitățile fizice comportă riscuri inerente, iar clientul înțelege și acceptă că FitPilot nu poate fi făcut răspunzător pentru:

• Accidentări sau probleme de sănătate care pot apărea în timpul sau după exerciții
• Agravarea condițiilor medicale preexistente
• Rezultate care nu corespund așteptărilor personale
• Efecte adverse ale modificărilor de stil de viață

7.2 Limitări de răspundere

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală a FitPilot nu va depăși valoarea serviciilor plătite de client în ultimele 12 luni. FitPilot nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, punitive sau consecvențiale.

8. Confidențialitatea și protecția datelor

Colectarea, utilizarea și protejarea informațiilor personale sunt guvernate de Politica de Confidențialitate a FitPilot, care face parte integrantă din acești termeni și condiții.

9. Suspendarea și încetarea serviciilor

9.1 Suspendarea de către FitPilot

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta acordarea serviciilor în următoarele situații:

• Nerespectarea termenilor și condițiilor
• Comportament inadecvat sau perturbator
• Neplata serviciilor în termenul stabilit
• Furnizarea de informații false sau înșelătoare
• Motive medicale care fac participarea nesigură

9.2 Încetarea de către client

Clientul poate înceta serviciile prin notificare scrisă cu cel puțin 30 de zile în avans pentru abonamentele lunare sau conform condițiilor specifice fiecărui tip de serviciu.

10. Forța majoră

FitPilot nu va fi răspunzător pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza serviciile din cauza circumstanțelor de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la dezastre naturale, epidemii, războaie, acte de terorism, greve sau modificări ale legislației care afectează operarea serviciilor.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni sau serviciile FitPilot va fi soluționată de instanțele competente din România. Părțile vor încerca să rezolve orice dispută prin negociere directă înainte de a iniția proceduri judiciare.

12. Modificarea termenilor

FitPilot își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la data afișării pe site-ul web, iar continuarea utilizării serviciilor după această dată constituie acceptarea noilor termeni. Modificările importante vor fi comunicate clienților prin email sau prin notificare pe site.

13. Contact și reclamații

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, reclamații sau sugestii, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact disponibil pe site-ul nostru
• Prezentarea directă la sediul companiei în orele de program
• Corespondenţă poștală la adresa companiei

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 5 zile lucrătoare și să găsim soluții satisfăcătoare pentru toate părțile implicate.

14. Clauze finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare. Acești termeni constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare. Nicio waivere a drepturilor prevăzute în acești termeni nu va fi considerată validă decât dacă este făcută în scris și semnată de partea în cauză.